Описание порядка рассмотрения обращений граждан (физических лиц), в том числе организаций (юридических лиц), общественных объединений, и др. в МОУО
Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в отдел по образованию и его должностным лицам.
Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.
Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.
Обращение, поступившее в комитет по образованию или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством РФ.
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в комитет по образованию или должностному лицу.
Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию комитета по образованию или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения. Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлён не более чем на 30 дней. Гражданин, направивший обращение, должен быть уведомлён о продлении срока его рассмотрения.
Письменные обращения граждан, адресатом которых является комитет по образованию администрации города, должностные лица отдела, направляются на почтовый адрес: XXV Партсъезда ул., д.3, г.Заринск, 659100 или присылаются по факсу: 8-(385)-95- 4-08-56
Обращения в электронном виде направляются E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..ru
Не подлежат рассмотрению обращения граждан, в которых:
·содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц;
·не имеющие смыслового содержания.
Перечень актов, регулирующих работу МОУО с обращениями граждан (физических лиц), в том числе организаций (юридических лиц), общественных объединений и др.
Фамилия, имя отчество должностного лица, к полномочиям которого отнесены организация приема лиц и обеспечение рассмотрения их обращений в МОУО
(Приёмная комитета по образованию)
Код города 8-(385)-95; телефон - 4-16-51
Номер телефона, по которому можно получить информацию справочного характера по вопросам работы МОУО с обращениями
Информацию справочного характера по вопросам работы комитета по образованию с обращениями можно получить по телефону
Код города 8-(385)-95; телефон - 4-16-51
